O Walmart, maior varejista mundial, perde anualmente cerca de 1% de sua receita nos Estados Unidos devido a furtos (realizados por funcionários e clientes) e problemas de inventário, de acordo com uma declaração de Greg Foran, diretor geral das operações americanas da empresa. Embora o porcentual seja baixo, isso significa quase US$ 3 bilhões jogados pela janela a cada 12 meses.
Não à toa, reduzir essas perdas é a maior prioridade do Walmart no momento. Metade dessas perdas acontece no setor de alimentos e, no trimestre passado, a empresa atribuiu a queda de 0,13% nos lucros justamente a esse problema. O objetivo é reduzir o valor absoluto das perdas ainda neste ano. A empresa não revelou quais medidas está tomando para reverter essa situação.
(Por NoVarejo – Escrito por Renato Muller) varejo, núcleo de estudos e negócios do varejo, retail lab, ESPM