O pessimismo do mercado em relação à economia no próximo ano não freia o ânimo de Líbano Barroso, há cinco meses no comando da Via Varejo, que reúne as redes Casas Bahia e Ponto Frio. Ele entende que este é o momento de investir e se posicionar para ganhar espaço no mercado. Além de abrir mais de 50 novas lojas neste semestre, Barroso vai testar uma série de ideias para inovar a atuação da companhia.
Ele buscou inspiração em grandes varejistas do exterior para atender um cliente que muda seus hábitos de compra sob influência da internet. Barroso disse que os vendedores das lojas estão sendo treinados para atender esse consumidor mais conectado, que já vai para a loja conhecendo os produtos e sabendo os preços cobrados pela concorrência.
(Por Eletrolar.com) varejo, núcleo de estudos e negócios do varejo, retail lab, ESPM