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Para oferecer aos consumidores agilidade na hora das compras, comércio investe em tecnologia. Os comerciantes têm apostado em aparelhos que auxiliam os clientes, assim o consumidor precisa apenas registrar o código de barras para efetuar a compra, que será entregue em casa. Etiquetas interativas dão conselhos e dicas aos consumidores sobre o produto, seu uso e sobre sua produção. O especialista em varejo, Ricardo Pastore, acredita que toda esta tecnologia pode até diminuir o número de empregos mais operacionais, mas aumentará a necessidade de empregos que exigem mais conhecimento específico.
(mccomunicacao.com.br – 08/04/2011)