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Com o atual crescimento do comércio virtual e com a tendência de aumento de demanda, a ESPM oferece o curso intensivo “e-Commerce: Os novos Caminhos do Varejo”
As vendas eletrônicas no Brasil têm crescido significativamente nos últimos anos, desenhando um panorama bastante positivo para o setor varejista. Diante disso, é importante que o mercado esteja preparado para atender essa nova realidade comercial.
Organizado pelo Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM com apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, o curso “e-Commerce: Os Novos Caminhos do Varejo” tem justamente como objetivo auxiliar os profissionais a terem uma visão mais apurada sobre o assunto, e a como se comportar diante de novos desafios e oportunidades proporcionados pelo ambiente digital.
Como referência, somente no ano passado, houve um aumento de 30% nas vendas on-line e a expectativa é que 2010 encerre com faturamento de R$ 13,6 bilhões impulsionado pelas vendas de eventos como a Copa do Mundo. Esse dado faz parte de um estudo realizado com o parceria da Câmara-e.net.
Em relação ao número de e-consumers, estima-se que 23 milhões de pessoas comprarão pela internet em 2010, o que mostra a necessidade em atuar com inteligência e planejamento em todos os processos que envolvem desde o início da compra até a entrega do produto ao cliente.
No programa, o curso abordará marketing de varejo eletrônico, tecnologia, gerenciamento de clientes (CRM), planejamento estratégico, marketing de varejo eletrônico, logística e fulfillment, e gerenciamento da operação.
Coordenado pelo professor Ricardo Pastore, o curso intensivo tem carga horária de 30 horas/aula e trabalhará com aulas expositivas, casos práticos e depoimentos de convidados. Indicado para profissionais que atuam ou pretendem trabalhar com varejo virtual, ou para aqueles que convivam com fornecedores e clientes da atividade e-commerce. A carga horária é de 30horas/aula, as inscrições vão até 04 de maio.
Informações do programa:
Data de início das aulas: 06 de maio de 2010.
Término das aulas: 01 de julho de 2010.
Horário: quintas-feiras das 19h30 às 22h40.
Local: ESPM – Campus Rodolfo Lima Martensen
Endereço: Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana / SP.
Telefone: (11) 5081-8225
Site: www.espm.br/candidato