23jul/15
Atendimento via chat entra na preferência dos consumidores
A troca de mensagens instantâneas está no topo da preferência dos consumidores que se comunicam com as empresas.
Tag Archives: atendimento
09dez/14
Atendimento ruim pode afastar clientela dos supermercados
Com uma cesta em mãos, o assistente administrativo Márcio Araújo, 37 anos, percorria a seção de achocolatados e outros itens não perecíveis em um supermercado próximo de onde mora.
24jul/13
Lavanderias investem em atendimento online para facilitar a vida dos clientes
As empresas, com atuação nas cidades de SP e RJ, recebem pedidos pela web para atrair pessoas que moram em apartamentos pequenos ou com agendas cheias de compromissos
27jun/13
O atendimento ao cliente estrangeiro no varejo
Com toda a tecnologia que temos à nossa disposição, fica difícil imaginar como eram feitas, no passado, longas viagens.
20maio/13
Supermercados adotam tecnologia para agilizar atendimento
Os supermercados brasileiros pretendem agilizar o atendimento a seus consumidores e reduzir os custos trabalhistas com a introdução de máquinas que poderão ser operadas pelos próprios clientes na hora de pagar pelasRead More…
18abr/13
Filas e mau atendimento geram insatisfação com supermercados
O Índice Nacional de Satisfação do Consumidor, da ESPM, apontou queda de 5,7 pontos percentuais no indicador referente aos supermercados, entre fevereiro e março.