Quando se trata destes itens, o brasileiro só troca de marca quando experimenta um produto similar que entregue qualidade e performance superior ao que já está acostumado. Nem mesmo um preço menor faz, por si só, o consumidor trocar de marca. Esta é uma das conclusões de um estudo feito pela GS&MD (Gouvêa de Souza) para a Beauty Hair.
A grande maioria dos entrevistados (81,5%) no levantamento afirma comprar produtos da mesma marca por estarem acostumados a ela. O consumidor valoriza, acima de outros fatores, a entrega de qualidade pelas marcas. Ou seja, se experimenta um produto novo e não gosta do resultado, dificilmente ele vai voltar a comprar aquela marca.
Segundo o estudo, a região Sudeste concentra 46,4% do faturamento com produtos de higiene pessoal, cosméticos e perfumaria no Brasil. As vendas do segmento somaram, em 2011, R$ 73,5 bilhões.
(Por Supermercado Moderno) varejo, núcleo de estudos do varejo, núcleo de estudos e negócios do varejo